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小天才电话手表收不到好友信息可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查好友是否成功添加：确保双方已经成功添加了好友，并且对方的号码没有输入错误。
2、检查手表是否开机及电量是否充足：确保手表处于开机状态并且电量充足，如果电量不足，可能会导致信息接收不及时或者无法接收。
3、检查手表的信号情况：信号不稳定或者无信号的情况下，也可能导致信息无法接收，尝试移动到信号更好的地方，或者确认手表是否开启了移动数据功能。
4、检查手表的屏蔽设置：如果手表设置了屏蔽陌生号码或者某些好友号码，可能会导致无法接收某些好友的信息，检查手表的屏蔽设置并确保没有误操作。
5、重启手表：有时候重启手表可以解决一些暂时性的问题，尝试重启手表并再次检查是否能收到好友信息。
6、联系售后客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系小天才的售后客服，他们可以提供更专业的帮助和解决方案。
方法仅供参考，如果问题仍未解决，建议寻求专业人士的帮助。